Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 2026
1. Informații generale
Bine ați venit pe site-ul Sialit.
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare ale site-ului și condițiile în care pot fi achiziționate produsele comercializate prin intermediul magazinului online.
Prin accesarea, navigarea sau plasarea unei comenzi pe site, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat integral acești Termeni și Condiții.
Vă recomandăm să citiți cu atenție:
- Politica de Confidențialitate;
- Politica Cookies;
- Politica de Retur;
- Politica de Livrare și Plată.
2. Datele companiei
Site-ul este administrat de:
SIAL IT ELECTRONIC SRL
CUI: RO30600163
Nr. Reg. Com.: J2012000341254
Sediu: Splai Mihai Viteazul nr. 16A, Bl. M11, Sc. 2, România
Telefon: 0751 096 466
Email: sialitelectronic@yahoo.ro
Denumit în continuare „Vânzătorul”.
3. Definiții
- Site – magazinul online Sialit;
- Client / Utilizator – orice persoană fizică sau juridică ce utilizează site-ul;
- Comandă – solicitarea transmisă prin site pentru achiziționarea produselor;
- Contract – acordul la distanță încheiat între Vânzător și Client;
- Produse – bunurile comercializate pe site.
4. Acceptarea termenilor
Prin utilizarea site-ului și/sau plasarea unei comenzi:
- confirmați că aveți minimum 18 ani;
- aveți capacitate legală deplină;
- furnizați informații reale și complete;
- acceptați integral prezentul document.
5. Utilizarea site-ului
Utilizatorii se obligă:
- să utilizeze site-ul exclusiv în scop legal;
- să nu transmită informații false;
- să nu afecteze securitatea sau funcționarea site-ului;
- să nu copieze sau exploateze conținutul fără acordul scris al societății.
Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul oricărui utilizator care încalcă acești termeni.
6. Produse și disponibilitate
Produsele comercializate sunt prezentate pe site în limita stocului disponibil.
Ne rezervăm dreptul:
- de a modifica descrierile produselor;
- de a actualiza prețurile;
- de a retrage produse din ofertă fără notificare prealabilă.
În cazul indisponibilității unui produs după plasarea comenzii:
- clientul va fi informat;
- suma achitată va fi returnată integral, dacă este cazul.
7. Prețuri
Toate prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA conform legislației în vigoare.
Costurile de livrare sunt afișate separat înainte de finalizarea comenzii.
În cazul unor erori tehnice privind afișarea prețului:
- ne rezervăm dreptul de a anula comanda;
- clientul va fi notificat în cel mai scurt timp.
8. Plasarea comenzilor
Plasarea unei comenzi pe site reprezintă o ofertă de cumpărare.
Contractul la distanță se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către Vânzător.
Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comenzile:
- incomplete;
- suspecte;
- frauduloase;
- imposibil de onorat.
9. Modalități de plată
Plata produselor se poate realiza prin:
- plata online cu card bancar;
- ramburs la livrare, dacă este disponibil.
Plățile online sunt procesate securizat prin:
- BT iPay;
- WooCommerce Payments;
- PayPal (dacă este disponibil).
SIAL IT ELECTRONIC SRL nu stochează datele complete ale cardurilor bancare.
10. Livrarea produselor
Livrarea se realizează prin:
- Sameday;
- Fan Courier.
Termenul estimativ de livrare poate varia în funcție de:
- disponibilitatea produselor;
- localitatea de livrare;
- perioade aglomerate;
- activitatea firmelor de curierat.
Pot exista întârzieri independente de voința noastră.
11. Dreptul de retragere
Conform OUG nr. 34/2014, consumatorii persoane fizice beneficiază de dreptul de retragere din contract în termen de 14 zile calendaristice fără invocarea unui motiv.
Perioada de retragere expiră după 14 zile de la:
- data intrării în posesia fizică a produsului.
Pentru exercitarea dreptului de retragere, clientul trebuie să transmită solicitarea prin email la:
sialitelectronic@yahoo.ro
Produsele returnate trebuie:
- să fie în stare bună;
- fără urme excesive de utilizare;
- în ambalajul original, dacă este posibil.
Costul transportului pentru retur poate fi suportat de client conform legislației aplicabile.
12. Garanții
Produsele beneficiază de garanție conform legislației din România.
Consumatorii beneficiază de drepturile prevăzute de:
- OUG 140/2021;
- Legea 449/2003;
- legislația privind protecția consumatorului.
În cazul produselor defecte:
- clientul poate solicita repararea;
- înlocuirea;
- reducerea prețului;
- returnarea contravalorii produsului, conform legii.
13. Conturi de utilizator
Utilizatorii își pot crea cont pe site pentru:
- gestionarea comenzilor;
- istoricul achizițiilor;
- salvarea adreselor;
- acces rapid la comenzile viitoare.
Utilizatorul este responsabil pentru securitatea datelor de autentificare.
14. Proprietate intelectuală
Întregul conținut al site-ului:
- texte;
- imagini;
- logo-uri;
- elemente grafice;
- baze de date;
- design;
este proprietatea SIAL IT ELECTRONIC SRL și este protejat de legislația privind drepturile de autor.
Este interzisă:
- copierea;
- reproducerea;
- distribuirea;
- utilizarea comercială;
fără acordul scris al proprietarului.
15. Protecția datelor personale
Datele personale sunt prelucrate conform:
- Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR);
- legislației române aplicabile.
Mai multe informații sunt disponibile în Politica de Confidențialitate.
16. Limitarea răspunderii
Nu garantăm funcționarea neîntreruptă a site-ului.
Nu răspundem pentru:
- erori tehnice;
- indisponibilitatea temporară a site-ului;
- întârzieri cauzate de terți;
- pierderi indirecte sau daune rezultate din utilizarea site-ului.
17. Forța majoră
Nu răspundem pentru neexecutarea obligațiilor contractuale cauzată de evenimente de forță majoră sau caz fortuit.
18. Soluționarea litigiilor
Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă.
În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.
Consumatorii pot utiliza și platforma SOL:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
19. Modificarea termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va produce efecte de la data publicării.
20. Contact
Pentru întrebări sau solicitări ne puteți contacta la:
SIAL IT ELECTRONIC SRL
Email: sialitelectronic@yahoo.ro
Telefon: 0751 096 466
