Politică de Confidențialitate
Ultima actualizare: 2026
1. Informații generale
Protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care SIAL IT ELECTRONIC colectează, utilizează, stochează și protejează datele personale ale utilizatorilor site-ului.
Operatorul de date este:
SIAL IT ELECTRONIC SRL
CUI: RO30600163
Nr. Reg. Com.: J2012000341254
Adresă sediu: Splai Mihai Viteazul nr. 16A, Bl. M11, Sc. 2, România
Telefon: 0751 096 466
Email: sialitelectronic@yahoo.ro
Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu această Politică de Confidențialitate.
2. Date personale colectate
Putem colecta următoarele categorii de date:
- nume și prenume;
- adresă de livrare și facturare;
- adresă de email;
- număr de telefon;
- informații privind comenzile plasate;
- date privind plata și tranzacțiile;
- adresă IP;
- informații despre browser și dispozitiv;
- cookie-uri și tehnologii similare;
- istoricul comenzilor;
- date furnizate prin formularele de contact;
- informații asociate contului de utilizator.
Nu stocăm și nu avem acces direct la datele complete ale cardurilor bancare.
3. Scopul colectării datelor
Datele personale sunt colectate pentru:
- procesarea și livrarea comenzilor;
- emiterea documentelor fiscale;
- comunicarea cu clienții;
- gestionarea conturilor de utilizator;
- procesarea plăților online;
- prevenirea fraudelor;
- îmbunătățirea experienței pe site;
- analiză statistică și marketing;
- respectarea obligațiilor legale.
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu:
- Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR);
- Legea nr. 506/2004;
- legislația fiscală și comercială aplicabilă în România.
Prelucrarea se bazează pe:
- executarea contractului;
- obligații legale;
- consimțământul utilizatorului;
- interesul legitim al operatorului.
5. Conturi de utilizator
Utilizatorii își pot crea cont pe site pentru:
- acces la istoricul comenzilor;
- gestionarea adreselor;
- plasarea rapidă a comenzilor;
- administrarea preferințelor personale.
Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare.
6. Plăți online
Plățile online sunt procesate securizat prin intermediul:
- BT iPay
- WooCommerce Payments
- PayPal (dacă este disponibil)
Datele bancare sunt procesate exclusiv de furnizorii autorizați de servicii de plată și nu sunt stocate pe serverele noastre.
7. Livrarea comenzilor
Pentru livrarea comenzilor putem transmite date necesare către firmele de curierat:
- Sameday
- Fan Courier
Datele transmise pot include:
- nume;
- adresă;
- telefon;
- email;
- detalii comandă necesare livrării.
8. Cookies și tehnologii similare
Site-ul utilizează cookie-uri pentru:
- funcționarea corectă a magazinului;
- autentificare;
- păstrarea produselor în coș;
- analiză trafic;
- statistici;
- marketing și remarketing.
Prin utilizarea site-ului, utilizatorul își poate exprima acordul privind utilizarea cookie-urilor conform Politicii de Cookies.
9. Google Analytics și Meta Pixel
Site-ul utilizează:
- Google Analytics;
- Meta/Facebook Pixel.
Aceste servicii pot colecta informații anonime privind:
- paginile vizitate;
- durata sesiunilor;
- interacțiunile utilizatorilor;
- comportamentul de navigare.
Scopul utilizării este:
- analiză statistică;
- optimizarea experienței utilizatorilor;
- publicitate și remarketing.
10. Newsletter și comunicări comerciale
Utilizatorii pot primi comunicări comerciale doar dacă și-au exprimat acordul explicit.
Aceștia se pot dezabona oricând folosind link-ul din email sau prin contact direct.
11. Perioada de stocare a datelor
Datele personale sunt păstrate:
- pe durata relației contractuale;
- conform obligațiilor fiscale și legale;
- atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate.
12. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:
- dreptul la informare;
- dreptul de acces;
- dreptul la rectificare;
- dreptul la ștergerea datelor;
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul la opoziție;
- dreptul de a retrage consimțământul;
- dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.
Solicitările se pot trimite la:
sialitelectronic@yahoo.ro
13. Securitatea datelor
Depunem toate eforturile rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva:
- accesului neautorizat;
- modificării;
- divulgării;
- distrugerii.
Site-ul utilizează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru securizarea informațiilor.
14. Transferul datelor
Datele personale nu sunt vândute către terți.
Datele pot fi transmise doar:
- furnizorilor implicați în procesarea comenzilor;
- procesatorilor de plăți;
- firmelor de curierat;
- autorităților competente, conform obligațiilor legale.
15. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic.
Orice modificare va fi publicată pe această pagină.
16. Contact
Pentru întrebări privind protecția datelor personale ne puteți contacta la:
SIAL IT ELECTRONIC SRL
Email: sialitelectronic@yahoo.ro
Telefon: 0751 096 466
